Support

Le support est organisé autour du build de développement actuellement disponible. Les procédures pourront évoluer jusqu’à la version de publication.

Vérifications utiles

• DWG : la présence du format dans le build ne garantit pas encore une compatibilité parfaite avec tous les fichiers ; fournir un fichier exemple en cas d’anomalie.
• Accrochages : vérifier le mode actif lorsque le curseur ne détecte pas le point attendu.
• Données topo : contrôler l’ordre des colonnes avant import d’un tableau.
• Pour un bug d’affichage ou de dessin, joindre le format du fichier, les étapes précises et une capture si possible.

Signaler un problème

Envoyez à hajjiapps.ma@gmail.com le nom de l’application, l’écran concerné, les étapes pour reproduire le problème, le résultat obtenu et le résultat attendu. Pour un problème lié à un fichier, indiquez également son format et, si possible, fournissez un exemple non confidentiel.